Początkowo na osiedlu funkcjonowały standardowe sposoby sterowania. Dla bram i szlabanów – piloty, dla furtek – pastylki. Dodatkowo dla szlabanów i bram działał system GSM, bazujący na sieci 2G. Każdy szlaban i brama posiadała osobny numer telefonu, na który należało dzwonić, aby daną bramę lub szlaban otworzyć. Dla każdego lokalu na osiedlu maksymalnie można było przypisać 3 użytkowników, którzy mogli korzystać z systemu.

Niezależnie od stosowanych pilotów, pastylek i systemu GSM przy każdym wjeździe zamontowano system S-O-S, umożliwiający automatyczne otwieranie szlabanów i wjazd pojazdom uprzywilejowanym jadącym na sygnale.

Standardowe piloty sprawdzały się stosunkowo dobrze, jednak wymagały okresowego serwisowania, wymiany baterii, czy też całkowitej wymiany pilota (np. przy migracji na nowe wersje sterowników radiowych instalowanych przy bramach).

Z kolei system GSM był bardzo niestabilny, zawieszał się często, powodując że nie można było otworzyć szlabanu/bramy i wjechać lub wyjechać z osiedla. Mieszkańcy się irytowali, a jedynym sposobem było cykliczne resetowanie sterownika oraz ręczne usuwanie niepotrzebnych SMS, które zapełniały kartę SIM działającą w sterowniku GSM.

Uruchomienie „Pilota w smartfonie” następowało etapami zarówno w zakresie sterowanych obiektów, jak i liczby użytkowników korzystających z aplikacji. Najpierw obsłużono szlabany oraz główną bramę wjazdową, potem dopiero bramę pożarową, a na koniec bramy wjazdowe do dwóch garaży podziemnych. Początkowo z „Pilota w smartfonie” korzystało tylko kilku użytkowników testowych. Wraz z ulepszeniami i wprowadzaniem nowych funkcjonalności liczba użytkowników systematycznie rosła. Grupa użytkowników szybko przekroczyła 50, następnie 100 zadowolonych z możliwości posiadania alternatywnego sposobu wjazdu na osiedle.

W związku z tym, że liczba użytkowników korzystających z aplikacji wzrastała, tak więc liczba użyć aplikacji gwałtowanie rosła. Skutkowało to z kolei coraz rzadszym użyciem innych sposobów otwierania (pilotów, systemu GSM). Zmniejszenie intensywności korzystania z systemu GSM zmniejszyło liczbę przypadków zawieszania się, a tym samym coraz mniej było powodów do narzekań.
Kolejny duży wzrost nowych użytkowników nastąpił kiedy udostępniono w aplikacji podgląd z kamer osiedlowego monitoringu zainstalowanego na placu zabaw. Nowa funkcjonalność zdecydowanie przypadła użytkownikom do gustu.

Użytkownicy doceniają również możliwość korzystania z „Pilota w smartfonie” bezpośrednio z pulpitu w samochodzie bez konieczności wyjmowania smartfona z kieszeni, łącząc się z Android Auto lub Apple CarPlay.

Obecnie z systemu korzysta sporo ponad 200 użytkowników, a aplikacja działa bardzo stabilnie.